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广东省信息化教育与人力资源公共服务平台
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课程名称:信息化中的组织行为(3):群体
课程类别:精品选修课程
课程学时数:4
章节数:4
价格:¥16.00 元
主讲教师: 马锦愉
课程预览:
课程简介:

  组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。本课程研究决定组织中行为的三类因素:个体、群体和结构;把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识加以运用,使组织的运作更为有效。本课程强调的是与工作、岗位、缺勤、员工流动、生产率、工作绩效和管理有关的行为。

  本讲主要内容是群体。介绍

  1, 群体行为的基础。讲述群体的定义和分类、群体结构、群体决策。

  2, 沟通。讲述沟通的过程和方向、有效沟通、权变理论、诚信领导。

  3, 权力与政治。讲述领导与权力、权力的基础、权术、结盟。

  4, 冲突与谈判。讲述冲突的定义、冲突观念的变迁、冲突的过程、谈判。

发布日期:2017-04-10